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腾邦现货市场常见问题解答

时间:2019-4-22 15:42:58  作者:腾邦现货  来源:腾邦现货交易中心  查看:40  评论:0
内容摘要:腾邦市场问题反馈收集表2019.4.201.解约怎么解约?   答:目前只能单向解约,只是与交易平台解约,与上海银行不能解约。解约的话,意思是该账号不能再使用。2手机号码可以换吗?答:不能更换。3银行卡可以换吗?答:可以联系客服更换银行卡,但必须确保此银行卡预留手机号是该账号。4注册出现乱码怎么办?答:此问题技术已解决...
腾邦市场问题反馈收集表
2019.4.20
1.解约怎么解约?    
答:目前只能单向解约,只是与交易平台解约,与上海银行不能解约。解约的话,意思是该账号不能再使用。
2手机号码可以换吗?
答:不能更换。
3银行卡可以换吗?
答:可以联系客服更换银行卡,但必须确保此银行卡预留手机号是该账号。
4注册出现乱码怎么办?
答:此问题技术已解决。
5手机收不到短信验证码怎么办?
答:如注册时收不到验证码建议更换手机号注册。
5开户行写错了可以改吗?
答:需联系客服进行更改。
6市场反馈牌照中没有现货2个字怎么解释?
答:公司上线的是贝丝葡萄酒系列产品,完全符合营业范围,并取得深圳市金融办的审核批准而合法成立的交易平台。
7到底一周交易几次为有效账户?
答:目前每周需最少一次交易为有效账户。
8交易第5天配票时,累计起来兑换红酒还是加60元换?
答:按5:1交割制要求,所有收益在第五配售票时不能卖出,只能提取一瓶现货红酒。
9工作室怎么补贴?
答:等通告。
10全国地面会议怎么补贴?
答:等通告。
11公司全国招商会什么时候开始?
答:4月29日与腾邦集团21周年庆同时举办。
12配票具体怎么配?
答:请查看商业计划说明。
13注册审核时间太慢。
答:耐心等待。
14入金流程太复杂,与同行类项目比较还是很复杂。
答:因为都是第一次操作,后期有商学院来进行统一培训。
15手机APP功能何时完善,何时实现一切功能手机操作?
答:公司正加快速度完善该功能,耐心等待。
16何时公布准确的交易时间?
答:4月20-25日期间开始交易。
18客服人少,处理问题太慢。
答:目前注册量大,耐心等待。






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